Lễ tân Nhà hàng Mizumi Westlake
Hạn nộp hồ sơ: 22/11/2026
Số lượng cần tuyển: 1
Mức lương: 7.500.000 ₫ - 8.500.000 ₫
Hình thức: Toàn thời gian
Giới tính: Không yêu cầu
Kinh nghiệm làm việc: Từ 1-2 năm
Mô Tả Công Việc
TRÁCH NHIỆM CHÍNH – Nhân viên đặt bàn/Lễ tân nhà hàng
- Kiểm tra và cập nhật sổ đặt chỗ hàng ngày
- Nhận thông tin đặt bàn từ khách: tên, số điện thoại, số người, ngày giờ, yêu cầu về chỗ ngồi và khu vực hút thuốc/không hút thuốc
- Sắp xếp bàn đặt hợp lý và thông báo đến nhân viên phục vụ các thông tin cần thiết như tiệc sinh nhật, kỷ niệm hoặc các yêu cầu đặc biệt
- Đặt biển đặt bàn tại các vị trí đã được khách yêu cầu
- Nắm thông tin từ bộ phận bếp về các món đặc biệt trong ngày
- Luôn trả lời điện thoại lịch sự, thân thiện và đầy đủ thông tin; điện thoại phải được nghe tối đa trong 3 hồi chuông
- Nắm rõ kiến thức về thực đơn: thành phần nguyên liệu, cách phục vụ và giá cả
- Tuân thủ các yêu cầu về diện mạo khi làm việc
- Giao tiếp và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện các công việc vệ sinh cơ bản khi cần thiết hoặc theo sự chỉ đạo của giám sát
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của ban quản lý
Yêu Cầu Công Việc
1. Kỹ năng & Năng lực
- Có kiến thức về thực phẩm & đồ uống
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tốt, đáp ứng yêu cầu của khách (mức cao cấp)
- Giao tiếp tốt bằng văn bản và lời nói
- Thích ứng, linh hoạt khi có vấn đề phát sinh
- Tỉ mỉ, có trách nhiệm, phục vụ hiệu quả và kịp thời
- Tự lập, chủ động hoàn thành công việc và chịu khó học hỏi
- Có khả năng làm việc nhóm tốt trong và ngoài bộ phận
2. Chứng chỉ nghiệp vụ
- Bằng tốt nghiệp Trung học trở lên
- Giấy chứng nhận sức khỏe và vệ sinh an toàn thực phẩm
- Chuyên ngành khác nếu có
3. Kinh nghiệm & Ngôn ngữ
- Thành thạo tiếng Việt, tiếng Anh; biết thêm tiếng Nhật là lợi thế
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại khách sạn 4 sao trở lên
4. Phẩm chất cá nhân
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm
- Hòa đồng, thân thiện và chịu được áp lực
Phúc lợi
- Thu nhập & đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty và hiệu quả công việc
- Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH Sức khỏe, BH 24/7…
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của luật. Được cộng thêm 1 ngày nghỉ phép năm ngay sau năm làm việc đầu tiên
- Phụ cấp ăn trưa
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng thẻ tập gym Elite Fitness và các dịch vụ cao cấp thuộc Tập đoàn BIM
- Tham gia các hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ…
- Làm việc trong tập đoàn đa ngành, chủ đầu tư Bất động sản và Năng lượng tái tạo lớn bậc nhất tại Việt Nam và trong khu vực
- Văn phòng làm việc sang trọng, hiện đại, có Phòng thư giãn - đọc sách, Canteen đầy đủ trang thiết bị, Phòng vắt sữa, Máy pha cà phê phục vụ nhiều lựa chọn…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả